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配送について

配送業者について

商品のお届けは、ヤマト運輸によって行われます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。

商品の引渡し時期について

特に記載がない場合、平日10:00までのご注文で翌々営業日に発送となります。

  • ご注文が集中した場合や、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、発送までに通常よりお時間がかかることがございます。
  • 北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございます。

配送日時について

お届け日は、発送予定日の翌日より1週間の範囲でご指定いただけます。
また、お届け時間帯は以下からご指定可能です。
(午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時)

  • お届け日時を指定すると、「指定しない」場合と比べてお届けが遅くなる事があります。
  • 配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
    お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。
  • コンビニ前払い決済の場合、発送タイミングはコンビニでお支払いが完了してから2営業日後以降となります。
    入金するタイミングによっては、ご希望の日時指定に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

お届け先の指定

「会員登録時の住所」「ご指定のお届け先」が選べます。
「ご指定のお届け先」の場合、商品代金のご請求のご案内などは、ご注文いただいたお客様へメールで配信されます。

複数の商品をお買い上げいただいた場合

お買い上げいただいた商品によっては、お客さまのお手元に届くお荷物が複数に分かれる場合もございます。
また到着するお時間も多少異なる恐れもございますので、あらかじめご了承ください。

送料について

1回のご注文代金(ポイントなどの割引利用後、送料・手数料以外)の合計金額が9,000円(税込)以上の場合には、送料無料にてお届けさせて頂きます。
ご注文代金の合計金額が9,000円(税込)未満の場合、1回のご注文につき下記の送料(税込)がかかります。
予めご了承ください。

送料について

配送先北海道1,512円

北海道: 北海道

北東北864円

北東北: 青森県、秋田県、岩手県

南東北756円

南東北: 宮城県、山形県、福島県

関 東648円

関 東: 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県

信 越

信 越: 新潟県、長野県

北 陸540円

北 陸: 富山県、石川県、福井県

中 部

中 部: 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県

関 西

関 西: 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

中 国

中 国: 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県

四 国648円

四 国: 香川県、徳島県、愛媛県、高知県

九 州

九 州: 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

沖 縄1,296円

沖 縄: 沖縄県

定型外郵便での送料について

交換用部品につきましては、基本的に定形外郵便での配送となります。
配送料金につきましては商品重量により変動いたします。(120円~600円)

代引手数料について

  • 購入金額が1万円(税込)未満:324円
  • 購入金額が1万円~3万円(税込):432円
  • 購入金額が3万円~10万円(税込):648円
  • 購入金額が10万円~30万円(税込):1,080円

コンビニ決済手数料について

  • 1度の決済につき160円の手数料がかかります。

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ビタクラフトが選ばれる理由

9,000円(税込)以上で送料無料!平日10:00までのご注文で翌々日営業日に発送 ※在庫状況、天候、交通状況により変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

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お問い合わせについて

お問い合わせについては、メールでの対応とさせていただいております。
営業時間内にメールを確認次第、弊社担当者より返答させていただきますが、内容、又は休業日等によりましては、対応が遅れることがございます。予めご了承ください。

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【休業日】

土・日・祝日、夏季休暇・年末年始 他
※ご注文は休日平日問わず24時間受付

お支払いについて

お支払方法はクレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済からお選びいただけます。

VISA・MasterCard・JCB

  • ※クレジットカード決済は上記カード会社及び提携カード会社の受付のみとさせていただきます。
  • ※ご本人様名義以外のカードは、お取り扱い致しかねます。
  • ※代金引換、コンビニ決済につきましては、別途代引手数料がかかります。

配送・送料について

配送業者:ヤマト運輸

特に記載がない場合、平日10:00までのご注文で翌々営業日に発送となりますが、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、発送までに通常よりお時間がかかることがございます。
※コンビニ決済の発送タイミングは、コンビニでお支払いが完了した後となります。予めご了承ください。

通販送料につきましては、お買い上げ合計が9,000円以上(税込)の場合、送料無料となります。詳細は、配送・送料についてをご確認ください。

返品・交換について

破損や商品間違いがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただければ、配送料を弊社負担にて修理もしくは交換いたします。返品の場合は、商品の返送確認後、お支払い金額をご返金いたします。
お客様都合による返品・交換につきましては、基本的にお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ただし、未使用に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能です。

  • ※お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料のご負担をお願いいたします。