販売業者

ビタクラフトジャパン株式会社

運営責任者

井村 親季

所在地及び連絡先

〒650-0036
兵庫県神戸市中央区播磨町49番地 神戸旧居留地平和ビル3F

■アフターサービス
TEL:078-334-6691 ※商品購入後の不具合やご質問はこちら
(土・日・祝日/夏期休暇、年末年始休暇を除く 平日10:00-12:00、13:00-16:00)
メールでのお問い合わせ:アフターサービス(商品・部品)のお問い合わせ

■新規取引および報道関係
TEL:078-332-2791(代) ※営業関係のお電話はこちら
(土・日・祝日/夏期休暇、年末年始休暇を除く 平日 9:00-17:30)
メールでのお問い合わせ:新規取引および報道関係のお問い合わせ

■オンラインショップ直通
TEL:078-334-6692 ※ご注文方法やキャンペーンについてなどのご質問はこちら
(土・日・祝日/夏期休暇、年末年始休暇を除く 平日10:00-12:00、13:00-16:00)
メールでのお問い合わせ:オンラインショップへのお問い合わせ

販売価格

各商品ページに明記されています。
商品代金以外に必要な料金は以下となります。

  • 配送料
  • 代金引換を選択された場合、代引手数料
  • コンビニ決済を選択された場合、コンビニ決済手数料
  • ※詳細は配送・送料についてをご覧ください。
  • ※表示されている商品価格および配送料には8%の消費税が含まれております。

注文方法

インターネットからのご注文。
FAXやお電話でのご注文はお受けいたしかねます。ご了承ください。

お支払い方法

1. クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカード(支払方法)
VISA、MASTER、JCB(一括、分割、リボルビング)

  • ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

2. コンビニ決済

ご利用いただけるコンビニエンスストア
ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキ

  • ※※160円の手数料をお支払い料金に含めてご負担いただいております。

3. 代金引換

代引手数料はお客様負担となります。

商品の引渡し時期

商品購入後に当社からお送りするメールをご確認ください。
商品毎に特に記載がない場合は、平日10:00までのご注文で、翌々営業日に発送となりますが、ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、その他作業量が多い時期及びその前後の時期には、発送までに通常より長い時間がかかることがあります。

キャンセル、返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理が不可能な場合や完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、商品代金ならびに振込手数料をご返金させていただきます。

なお、お客様の都合による商品の返品・交換は基本的にはお受けいたしかねます。
以下のような場合は返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

  • 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になった商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が加工・修理された商品
  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

ただし、商品到着後8日以内で未使用に限りご返品可能です。

  • ※お客様都合による返品・交換の場合は、返送料および交換品発送料のご負担をお願いいたします。