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商品に関する大切なお知らせ

ビタクラフトスーパー圧力鍋2.5L(No.0602)及び3.5L(No.0603)用
「ゴムパッキング(小)」についておわびとお知らせ

平素はビタクラフト製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社輸入販売製品ビタクラフトスーパー圧力鍋2.5L(No.0602)及び3.5L(No.0603)圧力鍋用「ゴムパッキング ( 小) 」の一部におきまして、硬度不足のシリコン素材が使用されていることが判明いたしました。これによりハンドル開閉強度が不安定となり、完全に圧力が下がっていない状態でも強い力で操作をするとフタが開く場合がございます。圧力表示ピンが完全に下がったことを確認してからフタを開けて頂きますようお願い申し上げます。
なお、通常のご使用では全く問題ございません。
当該商品をお持ちのお客様は下記の専用コールセンターまでご連絡ください。
弊社より交換用ゴムパッキングをお送りさせていただきます。お手元に交換用のゴムパッキングが届きましたら今までお使いのものはご使用にならないようにお願い申し上げます。

ゴムパッキングはシリコンゴムでできた製品ですので、ご使用年数に伴い劣化して参ります。定期的な交換が必要ですので、お使いの頻度にもよりますが約2〜 3年ごとに新しいものに交換をお願い申し上げます。

フリーダイヤル

ゴムパッキングの交換については、FAXでも受付しております。(24時間受付)
下記内容をご確認いただき、申込書に必要事項を記入の上、FAXにてお送りください。
>>ゴムパッキング交換申込書

対象商品

2008年、2009年製造のビタクラフトスーパー圧力鍋用 ゴムパッキング 小
製品コード:881-1501

対象商品の確認方法

上記ゴムパッキングを使用している商品は、以下の2アイテムです。

No.0602
ビタクラフトスーパー圧力鍋2.5L
No.0603
ビタクラフトスーパー圧力鍋3.5L

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご協力をお願い申し上げます。

2009年11月
ビタクラフトジャパン株式会社

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